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一、什么是兴趣电商
首先，抖音定义的“兴趣电商”与传统电商有什么区别？
我们可以从人和货场的角度重新解释兴趣电子商务。
我们一直在说，电商的核心兴趣点是重构“交易市场”——从原来的人找货到货找人，通过内容匹配兴趣，拉动消费，这就是我们的重塑场地。除了领域的重塑，其实还有两点：货和人。
在商品方面，我们改变了传统电商商品展示的原有形式。传统电商展会的重点在详情页。现在我们通过短视频/直播的方式，更立体、更集中地展示商品。这可以说我们对产品进行了内容化，在获得消费者信任的同时，可以更大程度的刺激消费。
从人的角度，我们实现了发现型消费，让用户发现生活中刚性需求以外的一些需求，激发他的整个购物环节，实现消费者生命周期价值的提升。
这是从人和商品最基本的角度来解读兴趣电商。
通过对比传统电商和兴趣电商，我们会发现兴趣电商会带来更多的新消费者和新的商业增量。传统电商的环节是用户有需求后去搜索然后购买，所以买直通车是做传统电商很重要的一环。
社交电商是建立在人与人之间的信任之上，在信任人的基础上信任产品，但在此之前，他是没有需求的，然后在需求产生时完成相应的购买动作。兴趣电商不同于以上两种。第一步是激发兴趣，然后是产生需求和购买。
我们会发现，兴趣电商激发的需求带来了不同于传统电商的新业务增长点。
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下面我们来详细看看消费者在兴趣电商的购买环节。
消费者一开始只想滑动 抖音 来看看有趣的东西。在此过程中，消费者刷到了一段小姐姐画眼线的视频。
虽然市面上已经有很多眼线笔，但在观看此视频时，消费者会发现使用视频中的眼线笔可以让眼线笔更流畅。视频引发了一个新的需求：消费者想要的不是化妆包里已有的眼线，而是视频中主播介绍的眼线。通过内容刺激产品需求和购买。
这里有两个核心点：通过产品的内容化，可以更好的突出产品的卖点；其次，通过兴趣推荐，激发潜在需求，产生新的业务增量。
2. 抖音电商FACT业务矩阵，带动业务增长
我们希望用FACT方法为商家回答3个问题：抖音电商的增长逻辑是什么？如何在抖音电子商务中开展业务？如何匹配企业的组织能力？
很多人在解读这张照片时会失去一些东西。这张图其实包含了三个核心内容。我们的方法论称为FACT矩阵是为了方便大家记忆，而FACT矩阵只回答了我们的第二个问题：如何在抖音电子商务中布局业务。
这里还有两个重要的问题：抖音电子商务的增长逻辑是什么？在雪球模型中，从汇合、推动转化、到积累沉淀的重要信息，很可能被大家所忽略。另一个容易丢失的内容是以内容为中心的电子商务业务结构。
一方面，我们的经营理念需要以内容为中心；另一方面，当企业建立团队和组织时，他们需要以内容为中心。
不要错过这里的三个核心点，不要以为FACT只相当于Field///Top KOL的四个赛道。
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雪球式增长解释了抖音电子商务的增长逻辑。
从阿里的AIPL可以看出，传统电商是漏斗逻辑。从流量入口开始，到转化，再到沉淀和回购，是一个从上往下漏的逻辑。
所以当他经营到一定规模的时候，其实在流量入口已经很开放的情况下，他的增长就会受到限制，因为你的流量已经遇到了增长瓶颈。届时业务增长将放缓。
但是抖音电子商务滚雪球式的增长是一个越来越大的逻辑。在滚雪球的逻辑中，除了收敛流、促转化、聚沉淀的具体点外，核心要传达的还有两点。
一：卷越大。这是一个可以打破传统漏斗的相对无线增长的概念。
二是：在雪球外的圈子里，汇合、转化、积累三点有正反馈的逻辑。
这种积极的反馈与我们的抖音电子商务的分发机制有关。在我给你一定的流量之后，如果我发现你的视频播放指标比较好，我会从流量分配的初期开始。通过给予积极的反馈，商家可以获得更多的流量。也就是说，流量进来后，我的直播间可以达到更好的GMV，或者说有更好的互动效果，促进转化可以给流量带来更好的正反馈。
同样，共同沉淀和推动转型也有相互的正反馈。这种积极的反馈意味着我的粉丝和回购群体对我来说是更有权重的用户。在流量分配或转化的过程中，这些用户在拉动新用户时可以找到更精准的用户抖音电商，达到转化的目的。.
在抖音电商运营的整个过程中，我们希望品牌能够理解抖音的流量分配和获取机制，不同于传统电商使用中心化页面的漏斗逻辑.
雪球增长逻辑
3、流量融合：内容管理与流量运营齐头并进
抖音电商是基于内容的抖音电商，流量的好坏是由内容属性决定的。流量运营是指免费流量与付费流量的合作。
1.明确目标用户->明确内容方向
抖音电商有算法模型，只有识别出比较明确的目标用户后，才能转动流量轮。因此，根据目标用户画像明确定位内容方向非常重要。
2.内容质量x内容数量提高流量稳定性
这很容易理解，当内容的质量足够高时，你绝对可以得到算法加权的推荐。内容量是指无论是短视频还是直播，都需要稳定的输出来支撑稳定的流量获取。直播和短视频内容的质量是引起兴趣和获得流量的关键。增加直播时长和可打开的短视频数量。更多流量入口。
商家需要每天保持直播，并在直播前发送足够的预热短视频。这是为了增加从内容中获取的流量。
3. 精细化流量运营，实现免费流量和付费流量的转变
一方面，付费流量可以利用免费流量的推荐，另一方面，免费流量可以帮助定位付费流量的准确性。通过免费和付费流量的相互借力，帮助商家账号实现快速直播启动。下图说明了如何利用免费和付费流量在不同阶段协同工作。
直播间启动时，既需要免费流量，也需要付费流量，而付费流量主要帮助你度过冷启动阶段。在此过程中，专注于积极的反馈。
当付费流量有正面反馈时，它可以帮助您利用免费流量。但是，如果付费流量进来，如果各方面的表现（转化/停留时长）相对低于平均水平，并且没有正反馈，算法将无法帮助你获得免费流量，并且很难提高投资回报率。
因此，当我们的付费流量一直在燃烧时，我们不应该先扩大它。我们需要做一系列的操作动作来提升直播间的容量。
当更多的免费流量进来，有更多的转化和沉淀，我们会再次上线，钱川会有更精准的人通过支付方式被拉进来。所以付费流量和免费流量是相辅相成的关系。在我们有了相对稳定的免费流量供应后，我们可以尝试通过付费流量扩大更多的人。
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4.促进转化：针对潜在群体优化产品分组策略和内容运营 1.寻找潜在群体
通过视频积累的用户不一定是精准的转化群体，所以还是需要经常开直播间，通过直播间实现精准人群匹配。通过预热视频、营销工具和广告，加速目标群体的识别和成长。
2.优化分组策略
引流基金、利润基金、福利基金的组合，以及每个产品的讲解时间，都需要不断调整。
3、成熟的直播间运营方案
过去，传统电商的转化围绕产品详情页，而兴趣电商的转化围绕直播间所有资源的运作。抖音电商直播需要满足引流、种草、互动、转化等多重营销目标。一个成熟的直播间运营需要有优质的主播、精准的语音、精细的直播节奏、灵活的产品调整、响应式的广告投放等。
5、积累与沉淀：日常运营的积累，营销工具的搭配，用户的长期价值沉淀
为什么要注意养粉？一是粉丝的GPM远高于新粉丝，二是有了稳定的粉丝群后，对流量的提升也有很大的贡献。关于回购，从产品分组来看，直播间要有老用户的产品，这样运营效率会很高。
2、用好数据工具，做好众筹资产管理工作。
抖音小店经营数据分析指导的电子商务指南针；抖音站内所有品牌商家互动用户的人群数据沉淀云图；抖音 小店广告 海量数据洞察；帮助品牌管理和运营忠实用户的会员专区。
六、布局FACT四大业务阵地
这四个职位的作用是什么？
1、商户现场自播：积累众筹资产，实现长期稳定运营
树立品牌和企业个性，确保稳定的产品保障，完善售前售后保障（评价分数是流量分配机制的重要因素），与广告密切配合（分钟级实时调整），综合数据分析（通过抖音电子商务指南针进行跟踪和优化）。
2、人才矩阵：助力快速进入市场，放大业务增长
在人才合作过程中，应用人才矩阵的优化思想，根据流量获取能力X转化率分析合作效果。转化率低时，提高产品与人才的匹配度，在流量低时通过付费流量增加人才的转化能力。
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3、营销活动：培养消费心态，获取平台资源，实现规模化销售爆发
参与更多的营销活动，包括平台推广、营销IP、行业活动。
4、顶级KOL头部大V：快速高发“破圈”，一举实现产品与销量双赢
混播买单坑推机型，专场直播推整托盘。
打造适应抖音电子商务的电子商务管理团队：
**仅适用于抖音电子商务
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